Datenschutzrichtlinie

Bei Clustox ist uns Ihre Privatsphäre wichtig. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen(https://www.clustox.com), mit unseren Diensten interagieren oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten. Wir verpflichten uns, Ihre Daten zu schützen und Transparenz über unsere Praktiken zu gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.

1. Wer sind wir?

Clustox (in dieser Richtlinie als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das digitale Lösungen für Startups, KMU und Unternehmen in verschiedenen Branchen bereitstellt. Wir sind spezialisiert auf kundenspezifische Software, Web- und Mobilanwendungsentwicklung, Cloud-Dienste und Technologiestrategie.

Clustox LLC mit Hauptsitz in Delaware, USA, arbeitet mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zusammen. Unsere Dienste und digitalen Plattformen sind so konzipiert, dass sie sich an internationalen Datenschutzstandards, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), orientieren.

Als verantwortlicher Datenverantwortlicher und -verarbeiter sind wir bestrebt, personenbezogene Daten ethisch und sicher zu verarbeiten.

2. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die Clustox im Zusammenhang mit Folgendem erfasst, verarbeitet und speichert:

• Besucher, die unsere Website besuchen:https://www.clustox.com
• Kommunikation mit uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Chat
• Teilnahme an von Clustox veranstalteten Rekrutierungsveranstaltungen, Veranstaltungen oder Webinaren
• Engagement über Social-Media-Plattformen (LinkedIn, Twitter, Facebook usw.)
• Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Lieferanten oder Partnern
• Nutzung unserer Projektmanagement-, CRM- oder Kundensupport-Tools
• Einreichungen über Bewerbungen, Marketing-Abonnements oder Demo-Anfragen

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, die möglicherweise auf unserer Website verlinkt sind. Wir empfehlen Benutzern, die Datenschutzhinweise externer Websites zu lesen, bevor sie persönliche Daten weitergeben.

3. Warum erfassen wir Ihre Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten, um Ihre Interessen zu verstehen, relevante Inhalte anzubieten und unsere Dienste zu verbessern. Konkret helfen uns Ihre Angaben:

• Reagieren Sie auf Ihre Anfragen oder Wünsche
• Bereitstellung von Dienstleistungen oder Informationen, die Sie angefordert haben
• Versenden relevanter Marketingmitteilungen, Newsletter oder Updates (mit Ihrer Zustimmung)
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Website und Angebote
• Geschäftsbeziehungen aufbauen und Kooperationsmöglichkeiten identifizieren
• Verwaltung von Einstellungsprozessen für Bewerber
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen

Als Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf berechtigte Interessen, Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen.

4. Welche Informationen sammeln wir?

Wir erfassen unterschiedliche Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren:

A. Informationen, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen

Wenn Sie ein Formular ausfüllen, mit unseren Diensten interagieren, sich auf eine Stelle bewerben oder mit uns kommunizieren, erfassen wir möglicherweise Folgendes:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname
• Berufsbezeichnung
• Rechnungs- oder Zahlungsdetails (nur Kunden; siehe Hinweis unten)
• Lebenslauf/CV und beruflicher Werdegang (nur Bewerber)
• Alle anderen Informationen, die Sie durch Kommunikation bereitstellen

Hinweis: Wir speichern oder verarbeiten KEINE sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankkontodaten.

B. Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir möglicherweise Daten über Cookies und Analysetools:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Angesehene Seiten, verbrachte Zeit und Navigationspfade
• Verweis- und Ausstiegsseiten
• Benutzerinteraktion und Klickverhalten

C. Informationen von Dritten

Möglicherweise erhalten wir auch Informationen von:

• Soziale Plattformen wie LinkedIn (wenn Sie dort mit uns interagieren)
• Empfehlungsquellen oder Partner
• Öffentliche Branchenverzeichnisse oder Jobbörsen
• Marketinginstrumente und -plattformen, mit denen potenzielle Kunden erreicht werden

Wir verarbeiten alle Daten Dritter im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und nur für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke.

Hinweis: Wir speichern oder verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Ihre Finanzkontodaten, Rasse, Religion, politische Ansichten, sexuelle Orientierung oder gesundheitsbezogene Informationen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Diese kleinen Dateien helfen uns:

• Verstehen Sie, wie Besucher unsere Website nutzen
• Engagement messen
• Verbessern Sie die Website-Leistung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, wenn Sie diese Daten nicht weitergeben möchten.

6. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für die folgenden Geschäfts-, Betriebs- und Kommunikationszwecke:

• Zur Personalisierung und Verbesserung unserer Website und Dienste
• Um auf Ihre Anfragen oder Supportanfragen zu antworten
• Um Angebote und Vorschläge zu unterbreiten oder Projektbesprechungen zu initiieren
• Zur Bereitstellung von Marketingmitteilungen, Branchennachrichten oder technischen Ressourcen (sofern abonniert)
• Um die Leistung unserer Marketingkampagnen und Outreach-Bemühungen zu analysieren
• Zur Pflege genauer CRM- und Kontaktdatenbanken
• Zur Bewertung und Verwaltung von Bewerbungen und Rekrutierungen
• Zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen

Wir nutzen Ihre Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

Hinweis: Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie in einer E-Mail auf den Link „Abbestellen“ klicken oder uns direkt kontaktieren.

7. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. Newsletter-Abonnements)
• Unsere berechtigten Geschäftsinteressen (z. B. Aufbau von Kundenbeziehungen, Analysen)
• Die Erfüllung eines Vertrags (z. B. Dienstleistungserbringung, Projektauftrag)
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer- oder Arbeitsvorschriften)

Sollten wir beabsichtigen, Ihre Daten für einen Zweck zu verwenden, der wesentlich vom ursprünglichen Zweck abweicht, werden wir Sie darüber informieren und ggf. Ihre darüber hinausgehende Einwilligung einholen.

8. Wer kann auf Ihre Daten zugreifen?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Parteien weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Unterstützung des Geschäftsbetriebs unerlässlich sind. Dazu gehören:

• Interne Mitarbeiter: Mitarbeiter, Berater oder Auftragnehmer von Clustox dürfen nur dann auf Ihre Daten zugreifen, wenn dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist und strenge Vertraulichkeitsverpflichtungen einhalten.
• Unternehmen der Clustox-Gruppe: Wir können Ihre Daten an unsere Tochtergesellschaften, Muttergesellschaften oder verbundenen Unternehmen weitergeben, wenn dies für die Geschäftskontinuität oder die Kundenbetreuung erforderlich ist.
• Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir arbeiten mit geprüften Anbietern für Dienstleistungen wie Website-Hosting, Analysen, Marketing, Kundensupport, IT-Wartung und Cloud-Speicher zusammen. Diese Anbieter sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet und dürfen diese nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.
• Justizbehörden und Compliance-Partner: Wir können Ihre Daten offenlegen:
  • Um einer gesetzlichen Verpflichtung, einer Vorladung, einem Gerichtsbeschluss oder einer behördlichen Anfrage nachzukommen.
  • Um Betrug zu verhindern oder unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen.
  • Zur Verteidigung von Clustox im Falle von Rechtsansprüchen oder Rechtsstreitigkeiten.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte.

9. Wie speichern wir personenbezogene Daten?

Clustox hält sich an DSGVO-konforme Datenaufbewahrungsrichtlinien, die Ihre Daten schützen und unnötige Speicherung minimieren sollen.

• Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder bis Sie die Löschung beantragen.
• Sofern keine Geschäftsbeziehung zustande kommt, werden Ihre Daten nur für einen begrenzten Zeitraum (maximal 12 Monate) für statistische oder Marketinganalysen gespeichert.
• Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, werden Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für einen begrenzten Zeitraum zur Erfüllung gesetzlicher und steuerrechtlicher Verpflichtungen gespeichert.

A. Internationale Datenübertragungen

Als globales Unternehmen können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet und gespeichert werden. Wenn wir personenbezogene Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass ein angemessener Schutz vorhanden ist, wie zum Beispiel:

• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Datenverarbeitungsvereinbarungen
• EU-USA Datenschutzrahmen (sofern zutreffend)

B. Datenaufbewahrung und -löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten:

• Sie können unsere E-Mails jederzeit über den Link in der E-Mail-Fußzeile abbestellen.
• Sie können sich auch direkt an uns wenden, um eine Datenlöschung zu beantragen unter:sales@clustox.com.

Hinweis: Durch die Abmeldung von der Kommunikation werden Ihre Daten nicht automatisch gelöscht. Bitte senden Sie uns eine direkte Anfrage, wenn Sie möchten, dass es aus unseren Systemen entfernt wird.

10. Sind Ihre persönlichen Daten geschützt?

Wir ergreifen strenge technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Änderung geschützt sind:

• Ihre persönlichen Daten werden auf sicheren, verschlüsselten Servern mit Firewall- und Passwortschutz gespeichert.
• Nur autorisiertes Personal mit einer „Need-to-know“-Grundlage kann auf Ihre Daten zugreifen.
• Alle Mitarbeiter, Auftragnehmer und Drittpartner von Clustox befolgen eine formelle Informationssicherheitsrichtlinie, die physische, elektronische und administrative Sicherheitsmaßnahmen umfasst.
• Wir bieten allen Mitarbeitern regelmäßig Datenschutz- und Cybersicherheitsschulungen an.
• Wir überwachen aufkommende Bedrohungen und aktualisieren regelmäßig unsere Systeme und Antivirensoftware, um Risiken zu mindern.

Trotz unserer besten Bemühungen beachten Sie bitte, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet völlig sicher ist. Alle von Ihnen übermittelten Daten erfolgen auf Ihr eigenes Risiko.

11. Ihre Rechte

Wir respektieren Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Datenschutzbestimmungen. Sie können die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben:

• Zugriffsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder veraltete Informationen korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten durch uns, insbesondere für Marketingzwecke, verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine digitale Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um solche Anfragen zu stellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail ansales@clustox.com. Möglicherweise verlangen wir eine Überprüfung Ihrer Identität, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen können. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten.

12. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, wobei das Überarbeitungsdatum oben steht.

13. Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieser Richtlinie

Durch die Nutzung der Clustox-Website und -Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Richtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder den von uns über Sie gespeicherten Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.